POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PAKLOG

Última atualização: Abril de 2026

A PakLog Entregas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política.

1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo
  • Número de telefone (WhatsApp)
  • Endereço de coleta e entrega
  • Informações do destinatário
  • Conteúdo da encomenda (quando necessário)

Dados coletados automaticamente

  • Informações de contato via WhatsApp
  • Histórico de solicitações e entregas
  • Data, hora e localização aproximada das operações

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos os dados para:

  • Realizar coletas e entregas
  • Entrar em contato com cliente e destinatário
  • Atualizar status da entrega
  • Garantir segurança e rastreabilidade
  • Melhorar nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais

Sem esses dados, basicamente a entrega não sai — e ninguém quer isso.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A PakLog não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Motoristas e parceiros logísticos
  • Destinatários da entrega
  • Autoridades legais (quando exigido por lei)

Sempre no limite do necessário para execução do serviço.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado
  • Uso indevido
  • Perda ou vazamento

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
  • Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco.

6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O cliente se compromete a:

  • Fornecer dados corretos
  • Informar corretamente os dados do destinatário
  • Não utilizar os serviços para fins ilícitos

7. COOKIES E TECNOLOGIAS (SE APLICÁVEL)

Caso a PakLog utilize site ou sistema online:

  • Cookies podem ser usados para melhorar a experiência do usuário
  • Nenhuma informação sensível é coletada sem consentimento

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da PakLog.

9. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

📞 WhatsApp: (22) 99612-1510
📲 Instagram/Facebook: @paklogentregas

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a LGPD.